Les TPE sont à la traine dans leur communication sur les réseaux sociaux

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Les commerçants et artisans peinent encore dans leur utilisation régulière des médias sociaux faute de stratégie et de maîtrise de ses nouveaux outils marketing. C’est ce que révèle une étude de Netsertive.

Cette étude réalisée auprès de 250 société US fait état que près de 50% d’entrée elle n’ont aucune stratégie marketing sur les plateformes sociales.

stratégie reseaux sociaux entreprise TPE-PMEC’est particulièrement inquiétant car le marketing social n’est qu’une partie de la stratégie de communication des entreprises qui elle même sert la stratégie globale de l’entreprise.

Et au delà ce ce constat, l’étude met en exergue que près d’un 1/3 des dirigeants de TPE se déclarent débutants dans l’utilisation des ces outils.

Ceci suppose par conséquent que si ils souhaitent améliorer leur retour sur investissement dans leur communication sur les réseaux sociaux (Facebook, Google+,  Instagram, Pinterest, …), il va falloir qu’ils y consacrent le temps nécessaire à la montée en compétence.

La définition d’une stratégie comme préalable à toute conquête sur les plateformes sociales est donc cruciale.

definir sa stratégie sur les médais sociaux tpe-pme

Alors, s’il vous plait, Commerçants, artisans ne vous jeter tête baisser sur Facebook ou twitter sans avoir à minima répondu aux questions suivantes :

– OBJECTIFS : pourquoi communiquer ?

– CIBLES : pour qui communiquer ?

– MOYENS : qui  publie et qui modère les commentaires ?

– TEMPS : combien de temps y consacrer ?

– PROMOTION : comment promouvoir la page pour être crédible ?

– EVALUER : quels critères pour mesurer l’impact de votre page ?

– CONTENU : quels contenus publier ? Quelle ligne éditoriale ?

Ensuite, Rome ne s’est pas fait en un jour donc patience et apprentissage seront vos maitre mots pour des résultats tangibles à moyen termes.

 

Monsieur Commerce – Conseils Commerçants, Artisans, TPE PME – Morlaix.

 

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